سوالات متداول

جستوجو بین سوالات…

برای مشاهده قیمت سرویس ها در هوم سرویز شما می تواند با ورود به صفحه سرویس مورد نظر خود، تعرفه های قیمتی سرویس ها را مشاهده کنید همینطور در نظر داشته باشید در این صفحه نمودار قیمت سرویس ها نیز موجود است که نشان دهنده این موضوع است که مشتریان قبلی به طور میانگین چه مبلغی را برای سرویس مورد نظر شما پرداخت کرده اند. ضمنا شما می توانید به صورت رایگان سرویس ثبت کرده و پس از اخذ مشاوره و برآورد قیمت توسط همیاران در خصوص انجام سرویس تصمیم گیری نمایید.
خدمات هوم سرویز در حال حاضر در 12 گروه و بیش از 400 نوع خدمات مختلف در حال ارایه می باشد و چشم انداز هوم سرویز ارایه کلیه خدمات مورد نیاز شهروندان عزیز در محل می باشد. شما از طریق گروه بندی ها و یا دکمه جستجو سایت و اپلیکیشن می توانید به کلیه خدمات مورد نظر دسترسی داشته باشید.

 

 
در حال حاضر هوم سرویز در کلیه مناطق تهران سرویس دهی دارد و به زودی در شهرهای کرج، مشهد، اصفهان، شیراز و تبریز نیز فعالیت خود را آغاز می نماید.
 
برای ارتباط با همیاران و دریافت راهنمایی و مشاوره لازم است که سرویس مورد نظر خود را در سامانه ثبت کرده تا همیاران متخصص مربوطه با شما تماس گرفته و راهنمایی های لازم را خدمت شما ارائه نمایند. لازم به ذکر است که ثبت سرویس در سامانه هوم سرویز به صورت کاملا رایگان بوده و هیچ هزینه ای برای شما در بر نخواهد داشت.
مبالغ ارائه شده توسط هوم سرویز صرفا هزینه های اجرت هستند که به صورت حدودی ارائه شده اند و هزینه های دقیق پس از کارشناسی توسط همیاران متخصص هوم سرویز به شما اطلاع رسانی می شود. البته مبالغ اعلامی توسط همیاران نیز طبق تعرفه های هوم سرویز می باشد،  لیکن ممکن است عواملی مانند پیچیدگی، مسافت، مدت زمان اجرا و سایر موارد بر هزینه ی نهایی تاثیر گذار باشد اما هوم سرویز در تلاش است تا بتواند دقیق ترین هزینه را پیش از انجام هر سرویس به مشتریان اعلام نماید.
متقاضیان همکاری با هوم سرویز پیش از عضویت در سامانه ملزم به طی کردن مراحل مختلف ثبت نام می باشند این مراحل به شرح زیر می باشند:
• شرکت در مصاحبه های حضوری و دریافت تائید از طرف کارشناسان
• حضور در کلاس های آموزشی
• ارائه مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه، سند منزل و …)
• ارایه مدارک جهت احراز محل سکونت
• ارائه گواهی های عدم سوپیشینه، تست اعتیاد، گواهی سلامت
• ارایه مدارک فنی، مهارتی و …
• ارائه تضامین مور نیاز (چک، سفته)
توجه نمایید برای اطلاع از مدارک ارایه شده توسط همیار می توانید به صفحه سیگنال هر همیار مراجعه نمایید.
بله، برای درخواست سرویس به صورت دائمی یا مداوم می توانید از قسمت سرویس های دوره ای نظافت، سرویس مورد نظر خود را ثبت نمائید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
برای لغو سرویس می توانید از طریق قسمت پیگیری سرویس در اپلیکیشن یا سایت هوم سرویز اقدام کنید، توجه داشته باشید سعی کنید حداقل 12 ساعت قبل از زمان مورد درخواست برای انجام سرویس می باشد. در صورت لغو سرویس در زمان 2 ساعت مانده به زمان انجام سرویس، هزینه ایاب و ذهاب به همیار تعلق خواهد گرفت.
در مرحله اول از طریق دکمه “پیگیری سرویس” حتما بررسی نمایید که سرویس شما توسط همیار پذیرش شده باشد حال اگر سرویس پذیرش شده و همیار در محل حاضر نشده اند حتما با پشتیبانی تماس بگیرید و وضعیت را اعلام نمائید تا پیگیری های لازم صورت بگیرد. در غیر این صورت اگر سرویس پذیرش نشده باشد، می توانید سرویس جدیدی ثبت نمایید و یا زمان درخواست سرویس را به تاریخ دیگری موکول کنید. البته در صورت عدم پذیرش سرویس توسط همیاران این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می گردد.
خیر، این پیام به معنی ثبت موفقیت آمیز سرویس شما در سامانه هوم سرویز و اعلام وجود سرویس شما به همیاران مربوطه می باشد در صورت پذیرش سرویس شما توسط همیاران، مشخصات کارشناس از طریق نویفیکیشن و یا پیامک برای شما اطلاع رسانی خواهد شد و همیار یا همیاران مربوطه نیز پیش از حضور در محل با شما هماهنگی لازم را به عمل می آورند.
برای مشاهده قیمت سرویس ها در هوم سرویز شما می تواند با ورود به صفحه سرویس مورد نظر خود، تعرفه های قیمتی سرویس ها را مشاهده کنید همینطور در نظر داشته باشید در این صفحه نمودار قیمت سرویس ها نیز موجود است که نشان دهنده این موضوع است که مشتریان قبلی به طور میانگین چه مبلغی را برای سرویس مورد نظر شما پرداخت کرده اند. ضمنا شما می توانید به صورت رایگان سرویس ثبت کرده و پس از اخذ مشاوره و برآورد قیمت توسط همیاران در خصوص انجام سرویس تصمیم گیری نمایید.

 

برای مشاهده قیمت سرویس ها در هوم سرویز شما می تواند با ورود به صفحه سرویس مورد نظر خود، تعرفه های قیمتی سرویس ها را مشاهده کنید همینطور در نظر داشته باشید در این صفحه نمودار قیمت سرویس ها نیز موجود است که نشان دهنده این موضوع است که مشتریان قبلی به طور میانگین چه مبلغی را برای سرویس مورد نظر شما پرداخت کرده اند. ضمنا شما می توانید به صورت رایگان سرویس ثبت کرده و پس از اخذ مشاوره و برآورد قیمت توسط همیاران در خصوص انجام سرویس تصمیم گیری نمایید.